大爱同心，战“疫”有我。云南星耀商业决定对新亚洲体育城商圈商户减免一个月物业管理费、化粪池清掏费以及垃圾清运费等各项帮扶政策，累计让利300万元。

2月26日云南星耀商业正式向商户发出《见字如面，共克时艰：致星耀商业各合作伙伴的一封家书！》，宣布一系列帮扶措施，共计12条，用以全力支持所有合作商户共渡难关。

重帮扶：共担经营压力

1、减免全部商户1个月物业管理费、化粪池清掏费以及垃圾清运费。

2、疫情期间，对新承租或续租广告位的商户，给予1-3个月的免租期。

3、通过官方公众号、官方微博等自媒体组织线上推广，为商户增强信心、去库存、增销售。

4、利用星耀集团下属二级公司楷唯物业APP业主平台推广商家线上销售信息，面对新亚洲体育城10余万业主。

助复工：组织有序复工

5、统筹、指导商户有序复工，做到有重点有节奏逐步开展。

6、疫情期间成立专项小组，及时为商户解决问题与困难，提供复工复产、疫情防控、《应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业共渡难关的十二条政策措施》相关政策解读、咨询、帮助。

7、统一组织做好店面疫情防控工作，定期指导进行店面消毒，公共区域做好每日按时消毒，完善店面及公共区域出入扫码登记。

8、积极协助商户解决防疫所需的口罩、消毒等疫情防控物资；并为复工复产商户提供一定量的疫情消毒防控物资。

9、因店施策，对商业区内商户逐一深入沟通和了解，根据复工情况及实际需求出台专项措施。

解难题：提供专属服务

10、全面共享企业资源，利用星耀集团公司平台、场地及资源，协助所有商户进行招聘人员咨询。

11、发挥企业责任，根据商户实际经营需求，协助联系银行等金融机构，在资金上给予支持。

12、加大人力、物力投入，有效监控复工复产人员来源、健康状况、防护措施，配合相关部门做好人员登记，避免疫情的发生。

新冠肺炎疫情始终牵动着全体星耀商业人的心。自国家公布此次肺炎疫情以来，星耀商业就高度重视疫情防控形势的严峻性、复杂性，迅速成立疫情防控工作领导小组，第一时间研究、启动肺炎疫情应急预案，为全社会抗击新冠肺炎做出应尽之责。

星耀商业坚决支持并配合党和政府抗击疫情的各项举措，始终秉承与全体商户同舟共济、共克时艰的理念，希望借助此次减免物业费等各项帮扶举措，一定程度上缓解商户经营压力，并与商户共克时艰、抗击疫情，力争早日打赢这场防疫之战！

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。我们同呼吸、共命运、共克时艰。我们坚信阴霾之后，必有蓝天；我们坚信在党和国家的坚强领导下，终将能打赢这场疫情防控阻击战！过去，现在，未来，星耀商业自始至终和所有合作伙伴在一起，共渡难关，共赴未来！